Integritetspolicy

Integritetspolicy

Information om insamling av personuppgifter

Denna Integritetspolicy beskriver:

  • för vilka ändamål de personuppgifter som vi samlar in används i samband med din användning av denna webbplats ("Webbplatsen") eller ditt köp av produkter som säljs via Webbplatsen ("Produkterna");
  • till vilka mottagare dina personuppgifter kan lämnas ut; och
  • vem du kan kontakta för att begära tillgång till eller rättelse av dina personuppgifter.

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy genom att ändra denna sida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar sidan för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

1. Personuppgiftsansvarig

1.1 Med "vi", "oss" och "vår" avses den part som ansvarar för behandlingen av personuppgifter i samband med denna Webbplats.

2. Registrerade

Denna Integritetspolicy gäller personuppgifter som avser:

(a) Besökare: personer som besöker vår Webbplats;

(b) Användare: personer som köper, beställer eller tar emot Produkter;

(c) Kontaktpersoner: personer som kontaktar oss via Webbplatsen, e-post eller på annat sätt.

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

3.1

Vi kan samla in, lagra, behandla, överföra och använda följande typer av personuppgifter:

(a) Från besökare:

  • IP-adress eller andra unika enhetsidentifierare;*

(b) Från användare:

  • Användarnamn;
  • Lösenord till kontot;
  • Fullständigt namn;*
  • E-postadress;*
  • Faktureringsadress;*
  • Leveransadress;*
  • Betalningsinformation;*
  • Telefonnummer.

(c) Från kontaktpersoner:

  • Fullständigt namn;*
  • E-postadress;*
  • Andra personuppgifter som du lämnar till oss.

* Anger obligatoriska personuppgifter.

3.2

Om du inte lämnar de obligatoriska personuppgifterna kan vi eventuellt inte ge dig tillgång till vår Webbplats, leverera våra Produkter till dig eller besvara dina meddelanden.

4. Ändamål och användning

4.1

Vi kan samla in, lagra, behandla, överföra och använda dina personuppgifter för följande ändamål:

(a) för att tillhandahålla våra Produkter, exempelvis:

  • för att hantera och fullgöra dina beställningar;
  • om du väljer att skapa ett konto på vår Webbplats, för att skapa och uppdatera ditt konto; och
  • för att behandla och underlätta fakturering och betalning av dina beställningar;

(b) för att övervaka och analysera användningen av vår Webbplats samt sammanställa aggregerad statistik;

(c) för att anpassa din upplevelse på Webbplatsen, bland annat genom att identifiera preferenser och beteenden för att bättre kunna tillgodose dina individuella behov;

(d) för att förbättra Webbplatsen och våra Produkter utifrån information och återkoppling som vi får från dig samt vår analys av användningen av Webbplatsen och köp av Produkter;

(e) för forskning och utveckling, inklusive användning av personuppgifter för tester, forskning, analyser och stöd vid produktutveckling, inklusive maskininlärning;

(f) för kundservice och för att mer effektivt kunna besvara frågor, feedback och supportärenden;

(g) för icke-marknadsföringsrelaterad kommunikation om dina beställningar, exempelvis orderbekräftelser och leveransmeddelanden;

(h) för tekniska ändamål och projektledning;

(i) för att upprätthålla säkerheten och integriteten hos personuppgifter som samlas in via Webbplatsen;

(j) för att förebygga bedrägerier;

(k) i samband med rättsliga förfaranden eller när det krävs av tillsynsmyndigheter, myndigheter eller genom officiella förfrågningar;

(l) för direktmarknadsföring, men endast när erforderligt samtycke har erhållits; och

(m) för andra ändamål som har direkt samband med ovanstående.

4.2

De personuppgifter vi samlar in används inte för andra ändamål om inte:

(a) du uttryckligen har samtyckt till användningen för sådana andra ändamål;

(b) ändamålet har ett direkt samband med det ändamål för vilket personuppgifterna samlades in; eller

(c) vi får använda personuppgifterna för andra ändamål enligt tillämplig lagstiftning.

5. Mottagare av personuppgifter

5.1

Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till:

(a) våra anställda och ledande befattningshavare;

(b) våra dotterbolag och deras anställda och ledande befattningshavare;

(c) Shopify Inc. samt dess dotter- och moderbolag, som IT-tjänsteleverantör som kan anlitas för att driva och underhålla Webbplatsen samt behandla beställningar som görs via Webbplatsen;

(d) PayPal Holdings Inc. och dess dotterbolag samt andra betalningsleverantörer eller mellanhänder ("Betalningsleverantörer") som vi kan anlita för att behandla betalningstransaktioner för vår räkning;

(e) leverantörer av våra Produkter ("Leverantörer") för att möjliggöra leverans av Produkterna till dig;

(f) andra tjänsteleverantörer och personuppgiftsbiträden som vi anlitar, exempelvis:

  • leverantörer av administrativa tjänster;
  • IT- och programvaruleverantörer;
  • leverantörer av dataanalystjänster;
  • leverantörer av tjänster för datainmatning och databehandling;
  • molntjänstleverantörer; och
  • kreditupplysningsföretag;

(g) våra försäkringsgivare och banker;

(h) våra professionella juridiska, finansiella och redovisningsmässiga rådgivare;

(i) andra företag, organisationer eller personer när detta krävs enligt tillämplig lagstiftning, rättsliga förfaranden eller myndighetsbegäranden, eller när utlämnande är lämpligt av säkerhetsskäl. Detta kan inkludera utbyte av personuppgifter för att förebygga och skydda mot bedrägerier; och

(j) andra företag, organisationer eller personer i samband med förhandlingar om fusion, försäljning av företagstillgångar, konsolidering, omorganisation, finansiering eller helt eller delvis förvärv av vår verksamhet.

5.2

Om du genomför betalningar till oss via en Betalningsleverantör kan du ingå ett direkt avtalsförhållande med Betalningsleverantören och omfattas av dennes användarvillkor och integritetspolicy. Vi rekommenderar att du granskar den aktuella Betalningsleverantörens integritetspolicy.

5.3

När vi delar personuppgifter med andra parter vidtar vi lämpliga åtgärder för att skydda personuppgifternas konfidentialitet, exempelvis genom sekretessbestämmelser eller andra relevanta avtalsvillkor.

5.4

Vi kan lämna ut personuppgifter till andra parter än de som anges ovan om vi informerar dig i förväg och, när det krävs, inhämtar ditt samtycke.

6. Cookies

6.1

Vår Cookiepolicy utgör en del av denna Integritetspolicy och gäller när du besöker och använder vår Webbplats.

En cookie är en liten datafil som en webbplats kan placera på din dator eller enhet när du besöker webbplatsen.

6.2

Cookies används för att webbplatser ska fungera bättre och mer effektivt. De kan bland annat göra det möjligt för en webbplats att känna igen dig och komma ihåg viktig information, såsom dina inställningar.

6.3

Vi kan använda cookies för att:

(a) lagra teknisk information för att säkerställa att Webbplatsen laddas och visas korrekt och effektivt;

(b) komma ihåg val eller information som du har lämnat, såsom användarnamn, språk eller region;

(c) analysera hur du navigerar på Webbplatsen för att hjälpa oss att förbättra dess utformning och funktion; och

(d) analysera ditt beteende och dina preferenser för att bedöma vilken information och vilka Produkter som kan vara relevanta för dig.

6.4

Vi kan använda:

(a) sessionscookies, som är kopplade till en viss webbläsarsession; och

(b) beständiga cookies, som finns kvar på din enhet under en viss period och kan aktiveras vid framtida besök.

6.5

De cookies vi använder kan bland annat omfatta:

(a) nödvändiga cookies, som är nödvändiga för att Webbplatsen ska fungera;

(b) funktionella cookies, som gör det möjligt för Webbplatsen att komma ihåg dina val och inställningar; och

(c) prestanda- och analyscookies, som samlar in information om hur Webbplatsen används och hjälper oss att förbättra dess funktion.

6.6

Vi kan även använda ett begränsat antal cookies från tredje part. Mer information om dessa kan anges i vår Cookiepolicy.

6.7

När det krävs enligt tillämplig lagstiftning inhämtar vi ditt samtycke innan icke-nödvändiga cookies placeras på eller läses från din enhet.

6.8

Du kan hantera dina cookieinställningar och, när det är tillämpligt, återkalla ett tidigare lämnat samtycke. Du kan även hantera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Om vissa cookies inaktiveras eller raderas kan det påverka Webbplatsens funktion och din användarupplevelse.

6.9

Vi sparar cookies endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål för vilket de används. Lagringstiden kan variera beroende på typen av cookie.

7. Lagring

7.1

Vi sparar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Vi kan även spara personuppgifter under en längre period när det krävs för att uppfylla våra avtalsenliga eller rättsliga skyldigheter.

7.2

När personuppgifterna inte längre behövs och det inte finns någon rättslig skyldighet att bevara dem, raderas eller förstörs de på lämpligt sätt.

8. Tillgång och rättelse

8.1

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning kan du, i den utsträckning det är tillämpligt, begära:

(a) tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig; och

(b) rättelse av personuppgifter som du anser vara felaktiga eller ofullständiga.

8.2

Om du vill få tillgång till eller rätta dina personuppgifter kan du kontakta oss.

8.3

Begäranden som rör dina personuppgifter hanteras i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

9. Direktmarknadsföring

9.1

Vi kan, i den utsträckning det är tillåtet och med erforderligt samtycke, använda personuppgifter för att marknadsföra våra Produkter direkt till dig.

9.2

Personuppgifter som kan användas för detta ändamål omfattar bland annat:

  • ditt fullständiga namn;
  • din e-postadress.

9.3

Direktmarknadsföringen kan avse:

  • information och marknadsföringsmaterial om våra Produkter;
  • liknande Produkter som du tidigare har köpt;
  • rabatter och andra erbjudanden;
  • information om Alva & Nils som vi bedömer kan vara relevant för dig;
  • uppdateringar om vår Webbplats eller våra Produkter; och
  • meddelanden i samband med högtider.

9.4

När samtycke krävs för direktmarknadsföring använder vi dina personuppgifter för sådana ändamål först efter att samtycket har erhållits.

9.5

I den utsträckning det är tillåtet kan personuppgifter som används för direktmarknadsföring delas med de parter som anges i avsnitt 5 när detta är nödvändigt för att genomföra marknadsföringen.

9.6

Du kan när som helst begära att vi slutar använda dina personuppgifter för direktmarknadsföring genom att kontakta oss via e-post eller använda avregistreringsalternativet i våra marknadsföringsmeddelanden.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor, funderingar eller klagomål om denna Integritetspolicy eller din upplevelse med Alva & Nils är du välkommen att kontakta oss:

Handelsnamn: Alva & Nils

Vår webbutik riktar sig till konsumenter i Sverige. Vid behandling av personuppgifter tar vi hänsyn till tillämpliga europeiska och svenska dataskyddsregler.